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“95”开头的8位号码 2天打来4通电话

市民不堪其扰,运营商表示可开通免费防骚扰业务

“喂!您好,要买房吗?”“我们这里是培训中心”“商铺门面您有兴趣吗?”……近期,周围的不少朋友都在朋友圈里大倒苦水,说最近常接到“95”开头的骚扰电话。

和以前出现的400开头电话不同,这些疯狂呼叫的号码多在8位数,且以“95”开头,看起来近似企业的客服电话,可一接听才发现,内容都关乎卖房子、推荐培训、贷款、博彩等推销,“轰炸式”的骚扰方式让人防不胜防。

这些“95”的号码究竟都是从哪里冒出来的?为何一时间大家纷纷都“中了招”。记者调查发现,其实这背后,不仅仅是简单的隐私泄露和电话骚扰,而是牵扯出了一条定制电话客服并代打的灰色产业链。

2天打来了4通

号码都是“95”开头

“看看,这就是我这几天收到的骚扰电话,两天就打来了四通,我每次一看到心情都不好了。”打开市民刘女士的通话记录,记者立刻发现了近期好几条以95开头的8位数电话,粗略算了算,一天就能接到一至两通。

“车险快要到期,就接到一堆保险推销电话,孩子正在上学咨询呢,教育机构又打过来了,感觉自己已经完全没有隐私了。”刘女士说,尤其是最近,她家的新房正准备装修,每天接到这些电话都不用想,就知道一定是装修公司来“关照”了。

“更可气的是,有时候正在工作呢,以为是什么重要电话赶紧拿起手机,结果一看是这种号码,瞬间就冒火了。”刘女士抱怨,这样不分昼夜的骚扰电话,让她已经不堪其扰。

记者了解到,和刘女士有同样遭遇的人群其实不在少数。市民小姜告诉记者,自己有一个杭州的手机号码,收到的骚扰电话更多。刚开始她看到“95”开头,还以为是银行打来的客服电话,可接了两次才发现,这些全都是“改头换面”的骚扰电话,有的甚至一遍不接还打一遍,严重地干扰了她的正常生活。

骚扰软件拦不了

号段背后有条灰色产业链

这么多的骚扰电话,为什么不用拦截软件呢?原来,一是这些骚扰电话根本无法完全拦截,数量庞大,拦了一个就有另一个;二则是手机上的骚扰拦截软件五花八门,很多时候无法完全辨识号码的性质,万一设置了又怕错失重要电话和短信。

“关键是只拦截治标不治本,还是要从骚扰电话拨出的源头查起啊!”刘女士感到很无奈。

记者从电信部门了解到,这些以“95”开头的短号是国家工业和信息化部分配的号码资源种类中的一种,多作为呼叫中心、电话信息服务、语音信箱、商用试验等使用。这些号码一般是由企业申请。

不过,有媒体就曾曝光过,这一号段的号码有不少代办业务,可以帮助企业申请,也可以帮助企业购买或者租赁,甚至高级的业务还能及时应对手机的骚扰拦截系统。由于 “95”开头的号码号短,而且和很多银行和企业的客服电话相类似,所以备受推销公司的“青睐”。

三大运营商出招整治

用户可以开通免费的防骚扰业务

其实,早在去年7月份,国家十三部门就联合印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,根据该方案,工信部随后又发布《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,明确要求重点清查金融保险、地产中介、零售推销等行业及呼叫中心企业的专线和号码使用情况。

其中特别提到:要全面建立禁呼名单制度,全面清理“呼死你”“网络改号”“短信轰炸机”等软件及“猫池”“语音网关”等设备相关销售推广信息,切断相关软件、设备在互联网上的搜索、发布、下载、交易渠道。

同时,要求各大运营商需在2019年3月以前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。而目前,对于防范骚扰电话的方法,移动、联通和电信三大运营商均给出了一定的解决措施:

电信用户可以在微信公众号中选择“翼保耳福”服务,根据意愿设置来接收或屏蔽不同行业的营销骚扰电话;

移动用户可以发送规定指令“KTFSR”到10086,开通一项“绿盾”防护业务,免费提供骚扰电话拦截服务;

联通用户也是同理,只需要编辑“KT”两个英文字母,发送到10655587,就开通了类似的防骚扰提醒业务。

在此,记者也提醒广大市民,如果深受垃圾电话和短信骚扰,请及时拨打12321热线(网络不良与垃圾信息举报受理中心)举报维权,还可以在12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等措施。

本报记者 何思涵 文/摄

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关键词: 开头 号码
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