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平均年龄73岁的法律志愿者,23年服务5500多名老人

香港六合彩图3月14日消息   金华日报记者  陈丽媛

山积而高,泽积而长。人也是一样,有了信念和坚守,就有了山的伟岸、水的浩荡,寻常也便成了风景。

在兰溪市青湖村99号,有一群执着于坚持的老年法律援助志愿者。23年来,在一间不到20平方米的法律援助中心里,他们免费为5500多名老人答疑解惑、维权调解。退休前,他们是高级法官、高级检察官、资深律师。离开工作岗位后,他们以深沉的使命感继续耕耘在法制战线。他们平均年龄73岁,最大的已88岁,平时仍然骑电动车或坐公交车,按时来这里值班。

值班室最显眼的“装饰品”,就是墙上那张泛黄发皱的值班安排表。上面清清楚楚地写着这里的服务范围、工作制度、值班人员的手机号码。数不清的荣誉证书和锦旗被锁在文件柜里,这张朴素的值班表,是坚守与奉献的无言诠释。

当初创办这个老年人法律援助中心的5人已有4人离世,但他们把退而不休、以老助老的精神留了下来。都说夕阳无限好,只是近黄昏。这群与夕阳赛跑的老人,一个人就能持续发光发热十几年,甚至二十几年。他们还在努力,要用一场夕阳下的接力,把法制的光和热传递给更多老人。

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初心无悔

青湖村99号,对很多兰溪人来说,或许有些陌生。不过,听到我对着电话说要找老年人法律援助中心,走在丹溪大道上的一名老人就停下了脚步:“我正要去呢,跟我走!”

很快,我们就看到了一条不起眼的小街。没有看见人,却听见有人操着方言高声争论。声音的来源,正是青湖村99号里的兰溪市老年人法律援助中心。

值班室外,6名正在等候的老人,大多低头不语,面带愁容。值班室里,正在咨询的当事人老叶就轻松多了。他遇到了中介服务合同纠纷,争议标的是400元中介服务费。他说,钱不多,就是心里不舒服,想讨个说法。

去年年底,老叶位于枣树社区的住宅面临拆迁,就在一家房屋中介公司租了一套房子。在该公司工作人员的安排下,老叶与房东签好租赁合同,押金和租金,一共付了5000元,另外还支付了400元中介费。

谁知,房子产权有争议,钥匙孔被胶水堵了。经中介公司沟通,一天都没住进去的老叶退回了5000元钱。他觉得中介公司没有道理收取自己的中介费,与之协商多次,还是没把钱要回来。

老叶从无纺布袋里拿出一叠皱巴巴的纸,有中介服务合同、房屋租赁合同、户口本复印件,还有一张手写的情况说明书。他今年70岁了,腿脚还利索,就怕记性不好,关键时刻挂一漏万。

这天值班的是胡志强、周春华、吴志良。周春华看材料,胡志强、吴志良听老叶陈述,三人很快就达成了一致:中介公司履行义务有瑕疵,应该给予老叶适当补偿。

理是这个理,但对方不认,要不然老叶也不会跑了十几趟都没要回钱来。胡志强觉得可以先通过电话帮老叶与对方调解一下。

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“你好,我们这里是兰溪市老年人法律援助中心。叶树茂你知道吧,他现在在我们这里维权……”还没等他说完,对方就提高了嗓门,认为已经退给老叶5000元,此事早应了结。见对方要挂断电话,胡志强的语气也硬了起来:“你们在履行中介合同时有瑕疵,搞得老人差点露宿街头。老人存点钱不容易,他的要求不过分。如果你们坚持这样的态度,我们除了调解,还有别的司法途径可以走。”中介公司的态度缓和了,请老叶过去当面协商。

“谢谢,谢谢。3个多月了,一想到这件事,我心里就不舒服。也不全是为了钱,就是有一口气。现在他们态度好了,哪怕这400块钱拿不到,我也可以放下这件事了。”老叶喝了口周春华倒的茶,又开始从头陈述事发经过。从社区为什么拆迁,到租房过程、几次交涉的细节……几名老调解员不再多说话,笑着又听了一遍。

吴志良打开咨询室的门时,老叶的心情明显好多了。“别忘了把合同带去,还有这份材料……”原来,就在胡志强他们调解时,周春华已经代老叶在白纸上写好了主张、理由和法律依据,方便他在协商时使用。

“我的中介合同,你没还给我,你好像放进抽屉里了。”走到门口的老叶忽然转过身来对周春华说。“我这里没有!你放进包里啦。”周春华很肯定地说。果然,被折成巴掌大的中介合同在老叶的布袋里被找到了。“你才70岁,比我快90岁的人还糊涂。”周春华笑着说,其实很多来咨询的老人,记性都不如自己。所以,他们总是一遍遍地重复、一遍遍地提醒。

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许多老人法律知识少、经济基础差,是法律纠纷中的弱势群体。有的老人年事已高口齿不清,有的老人因为焦急语无伦次,光是搞清楚事情的来龙去脉就很费劲。社会生活的节奏越来越快,在这间小小的值班室里,还是从前慢的节奏。大家诚诚恳恳,说一句记一句,一握手就是自己人。

与时俱进

并不是每一名访客都能像老叶那样高高兴兴离开。都说清官难断家务事,老年人遇到的法律纠纷大多离不开一个“家”字。有时候,老志愿者们往当事人家里跑了五六趟,也未必能换得一个皆大欢喜的结局。

离休干部老张再婚后家中矛盾重重,先是和双方子女闹矛盾,后来又跟老伴为了工资、房产管理分配起纠纷。3年中,年过八旬的老张到援助中心不下10次。最后,虽然在法律志愿者的帮助下诉讼离婚了,但这样的结果还是令人遗憾。老人再婚不易,遭遇人财两空,打击更不小。在处理老年人婚姻纠纷时,法律志愿者们总把“慎重”挂在嘴边。

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紧跟着进来的是黄奶奶和余奶奶,两人面带愁容,黄奶奶的眼角还挂着泪。“50多万啊,求你们帮帮我,我的棺材本全在里面了。要是拿不回来,我以后都不知道要怎么活……”

原来,两名老人听朋友推荐一个P2P网络借贷平台的收益高,就尝试着投资了。一开始,两人也比较谨慎,放进去的钱不多。投了一年后,本金和收益都平安到账,她们的胆子就大了起来。黄奶奶又投了50万元,余奶奶也放进去30万元。

没想到,这个平台去年下半年出现提现困难,黄奶奶和余奶奶已经连续6个月没有从平台上提到钱了。她们每天都心急火燎、坐立不安,又不敢告诉家人。一次次拨打平台的热线电话,得到的都是让其耐心等待的答复。上个月,看到央视播出了网络借贷平台乱象调查报道,两名老人心急如焚,想用法律手段维权,却又不知怎么做。

听到两名老人的投资金额后,胡志强心里咯噔了一下。最近这段时间,在网贷平台上的投资打了水漂的老人来了好几个,不少都像黄奶奶和余奶奶这样,把一生积蓄都投了进去。

这样的案子,几名志愿者此前没有遇到过。这些平台到底是涉嫌非法集资、非法吸收公众存款,还是集资诈骗?更重要的是,老人的钱有没有可能要回来?胡志强想到了一个人——从公安局退休的老调解员丁海良:“他在公安战线工作时间长,掌握的情况多。”

拨通老丁的电话,胡志强的心情更沉重了。对方告诉他,关于该P2P网络借贷平台,杭州公安局拱墅区分局已经立案。兰溪市有400多名投资人,老人占比60%,涉案金额高达1.32亿元。老人们很急,此事却急不得。“要等到整个案件结案以后,投资人才能按比例分配相应的财产。一旦进入到刑事诉讼程序,到最终结案需要的时间慢则一两年,长则两三年。”事已至此,胡志强只能换个角度宽慰两名受害老人:“已经立案了,你们可以收集好银行汇款流水等证据耐心等待。千万不要急坏了身体,再到医院去花一大笔医药费,就太划不来了。”

望着受害老人无奈离开的背影,胡志强沉默了一会。忽然,他转过头来,对吴志良说:“进社区的讲座,下期就讲这个,要提醒老人们管好钱袋子。我们这个星期的例会就要学相关的新法条。”

吴志良连连点头。虽然他是值班室里退休时间最短的,但他也明显感觉到脑子里的“存货”不够用了。来咨询的老人遇到的问题五花八门,当天来的6批人就有6方面各不相同的法律问题。老年人口增长带来涉老矛盾纠纷日益突出,近年来有了一些新情况:侵犯老年人住房等财产纠纷、涉老婚姻纠纷逐年增加,老年人要求子女精神抚慰的比重提高,立遗嘱和要求财产公证的老年人持续攀升,针对老年人的金融骗局花样翻新……新情况层出不穷,新的法律法规每年都在出台,除此之外,还有不少不合时宜的法条被修改。

为了与时俱进,这些曾经的高级法官、高级检察官、资深律师,定期举行例会,学习新法。他们约定,遇到疑难案件,不要急于答复,要充分讨论,发挥集体智慧。如果还不能搞清楚,就去原来的工作单位,找在任的法官、检察官探讨。

满头银发的胡志强,工作热情高,学习积极性也高。退休以来,每年光是买法律书,他就要花去3000多元。“香港六合彩直播催生新思想,新思想引领新征程。在这里值班,我从来不觉得自己老了、累了。比我年纪更大的人,比我更努力、更好学。我怎么好意思不拿出干劲来?”

认可之惑

肖奶奶是来援助中心立遗嘱的。家住香溪镇的她在文化礼堂里听志愿者郑来翔讲过法律讲座,其中几个遗产纠纷的案例,让她很有感触。思来想去,年近九旬的她在亲戚的陪同下,坐着公交车找了过来,想立一份有法律效力的遗嘱。

老人说的是兰溪方言,听力不好,也不会写字。吴云甫从老人一股脑的家长里短中择取要点,时而耐心地记录,时而扯着嗓门跟老人逐条确认。1个多小时后,吴云甫整理出一份文字,写明老人过世后,自有房屋归赡养她的小儿子所有,与其他子女无关。他从头到尾念了一遍,肖奶奶不停地点着头。

吴云甫打字很慢,值班室也没有打印机。他提起热水壶,往肖奶奶的杯子里加了些热水,说了声“你等等”,就跑出了门。10多分钟后,气喘吁吁的吴云甫带回了3份打印好的遗嘱。打字连复印,他付了5元钱。他没有跟肖奶奶提钱,只让她再次确认了上面的内容是否其真实的意思表示。肖奶奶又重重地点了点头。吴云甫请她在立遗嘱人一栏摁下手印,自己则和胡志强在证明人一栏分别签字,摁下了手印。

“办好了,你放心吧!”吴志良把两份遗嘱郑重地交到了肖奶奶手中。“放心了,放心了……”老人接过来的时候,身子几乎弯成了九十度。她只说了一次谢谢,离开的时候,步子不像来时那般蹒跚了。

这两年,来这里立遗嘱的老人明显多了起来。还有一些老人在病床上给援助中心打电话,请志愿者们帮忙。上个月,胡志强就和吴云甫一起,骑着电动车到兰溪市人民医院,为78岁的胡爷爷完成了代书遗嘱。

面对这一份份沉甸甸的嘱托,胡志强等志愿者有一种被认可的满足感。但也有一些杂音让他们不舒服。“我们这里是不收费的,又能帮老人解决实际困难。但还是有人会说,我们这么积极地为当事人奔波是无利不起早。”胡志强举例说,代书遗嘱时需要打印,当事人要支付打印费。代理诉讼时,志愿者们需要到实地收集材料,会产生交通费,需要当事人承担。这都是办案成本,并非援助中心在收费。为了避免被误解,老志愿者们常常要一遍遍地跟当事人沟通、确认。

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另一种认可之惑更让志愿者们为难。2018年,他们为兰溪老人代写了18份起诉状,但当他们代为起诉时,其诉讼代理人资格常不被法院认可。“现在请律师,动不动就要几千元。老人们存点钱不容易。我们值班室的志愿者在司法领域工作了四五十年,可以免费为他们代理诉讼,却又时常碰壁。”

传承之志

23年过去了,这个法律援助中心的志愿者有离世的,有生病的,也有因故退出的。值班表上,最多时有17人,现在只有10人。

胡志强最近很担心青黄不接的问题。他回想了一下,2010年以来,值班室里的新成员只有吴志良和金友祥两人。他每年都去法院、检察院动员刚退休的干部,但经常被一口回绝。“总的来说,现在的退休老干部顾虑比较多。”胡志强还是有信心的,“我一直在做工作,已经看到希望了。法院有2个,检察院有1个,工作快做通了。”

“因为党和国家的培养,我们才有了专业知识和业务能力。从工作岗位上退下来,肩膀上的社会责任不能卸。”胡志强曾是兰溪市人民法院副院长,他仍记得10年前被拉来当志愿者时,援助中心的第一任主任楼锡铮说的一番话。

楼锡铮退休前是兰溪市人民法院院长,退休后在老年人法律援助中心干了21年。即使被诊断患癌,他也没有停止值班,83岁时还拄着拐杖坐公交车去当事人家里调解。直到2017年年底,病情持续恶化,他才在家休养。

2018年正月初六,楼锡铮离世。不少曾接受他帮助的老人赶去送他最后一程。胡志强也去了,泪湿衣襟:“老楼真是我们的楷模,也是我这辈子最佩服的一个政法干部。他退与不退一个样,无论是以前抓队伍还是后来做公益,都做得认真负责、有模有样。”

胡志强接过了楼锡铮手中的接力棒。法律援助中心的值班工作一直持续着。兰溪市各机关、乡镇、街道、社区老年协会都有了涉老维权援助联络员,共78人,他们文化水平高,法律服务能力过硬。老志愿者们的服务足迹遍布兰溪市大大小小的养老院、福利院。当地老年人的法律意识提高了,值班室的来信来访人数逐年上升。

除了到援助中心值班,胡志强每个月还要去司法局为矫正人员进行法制教育,为学校四点半学堂送法制课。每年寒暑假是他最忙的时候,经常搭乘公交车前往农村、社区、学校为青少年宣讲法律,引导学生学法、知法、守法。他还是兰溪市未成年人社会观护团的团长,带领成员为涉案未成年人在侦查、起诉、审判等过程中提供观护服务;在未成年人服刑期间,开展行为矫正、心理辅导、权利维护、管束帮教等工作,维护未成年人合法权益……很少有人知道一瘸一拐地奔波在普法路上的胡志强,左脚没有大拇指。那是在2014年,他罹患恶性褐色素瘤时被截除的。每提及此事,他总是说,还好不耽误工作。

“想到老楼,就觉得我们做的是应该的。”把这句话挂在嘴边的,不止胡志强一个人。

郑来翔今年86岁,还坚持着年轻时候的工作态度——问题只要交到他手上,就一定要想方设法去解决。为了解决一起财产继承纠纷,他还帮来访老人到广州、珠海取证共计4次。

胡友成今年春节前住院做了手术,康复后还在坚持值班。

吴志良一退休就到援助中心来“上班”了,他说:“楼院长那么大年纪都在坚持为人民服务,我比他年轻20多岁,应该为他分担一些。”

今年年初,88岁的周春华动了次手术。手术后,他康复得不错,但听力衰退得厉害。出院第三天,值班的日子到了,他就跟没事人一样出现在了值班室。跟往常一样,在提供法律援助的间隙,他还会扫地、烧水、擦桌子,把值班室收拾得干干净净。包括他老伴在内的家人都没提过让周春华停止值班的事。

“20多年下来,到这里值班已经是我们生活的一部分了。”胡志强目前是援助中心的主心骨,今年70岁,他理解周春华,“他们那个时代的老同志,总是记着党和国家的培养恩情,把理想信念装在心中。人再老,也有一腔奉献的热血。要真不让他来,他的精神状态可能会垮……”

见面和离开的时候,我都和周春华握了手。老人的手很冰,笑容很暖。他身后的白色矮墙上,“发展老年事业 构建和谐社会”的红色标语仿佛也有了温度。

来源:金华日报 作者:陈丽媛 责任编辑:吴慧贤
关键词: 志愿者 多名 年龄 老人 法律
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